Pertanyaan yang Sering
Ditanyakan di 7meters

Usia minimum adalah 18 tahun. 7meters menerapkan verifikasi usia dan berhak meminta bukti identitas resmi (KTP) kapan saja. Akun yang terbukti dimiliki oleh seseorang di bawah 18 tahun akan ditutup secara permanen dan saldo yang ada di dalamnya akan ditahan sesuai kebijakan yang berlaku.

Tidak. Setiap pengguna hanya diperbolehkan memiliki satu akun. Kepemilikan lebih dari satu akun dianggap sebagai pelanggaran serius terhadap Syarat dan Ketentuan 7meters, dan dapat mengakibatkan penangguhan seluruh akun terkait beserta penyitaan saldo di dalamnya.

Kamu bisa mengubah kata sandi kapan saja melalui menu Pengaturan Akun setelah masuk. Jika lupa kata sandi dan tidak bisa masuk, gunakan fitur "Lupa Kata Sandi?" di halaman login — kode OTP akan dikirimkan ke nomor telepon terdaftarmu untuk proses reset.

Verifikasi KTP (proses KYC) diperlukan untuk melakukan penarikan pertama atau untuk penarikan di atas nominal tertentu. Ini adalah prosedur standar keamanan untuk melindungi akunmu dari penyalahgunaan. Prosesnya mudah — cukup unggah foto KTP dan selfie melalui halaman Pengaturan Akun.

7meters mendukung hampir semua metode pembayaran lokal Indonesia, di antaranya:

• QRIS (semua e-wallet yang mendukung QRIS)
• DANA, OVO, GoPay, ShopeePay
• Transfer bank (BCA, Mandiri, BNI, BRI, dan bank lainnya)
• Virtual Account
• Pulsa (Telkomsel, XL, Axis)
• Kripto (Bitcoin, USDT, dan lainnya)

Semua transaksi dalam mata uang Rupiah Indonesia (IDR).

Deposit minimum di 7meters adalah Rp 10.000, sehingga siapa pun bisa memulai tanpa harus keluar budget besar. Untuk batas maksimum, tergantung metode pembayaran yang kamu pilih. Kamu bisa melihat detail batas per metode di halaman Deposit.

Sebagian besar penarikan diproses dalam 5–15 menit. Untuk e-wallet (DANA, OVO, GoPay, ShopeePay), biasanya lebih cepat dari transfer bank. Penarikan pertama memerlukan verifikasi KYC terlebih dahulu, yang biasanya membutuhkan waktu 1–24 jam untuk diverifikasi oleh tim kami.

7meters tidak memungut biaya tambahan untuk deposit maupun penarikan dari sisi platform. Namun, beberapa penyedia pembayaran (bank atau e-wallet) mungkin mengenakan biaya administrasi tersendiri sesuai kebijakan masing-masing — ini di luar kendali 7meters.

Member baru 7meters mendapatkan bonus sambutan yang dikreditkan otomatis setelah deposit pertama berhasil diproses. Selain itu, tersedia juga bonus deposit untuk beberapa kali deposit pertama, serta freespin untuk game slot tertentu. Detail lengkap dan syarat bonus bisa dilihat di halaman Promosi setelah kamu masuk ke akun.

Rollover (atau turnover) adalah jumlah total taruhan yang harus kamu capai sebelum bonus bisa ditarik sebagai uang tunai. Misalnya, bonus Rp 50.000 dengan rollover 10x artinya kamu perlu melakukan total taruhan senilai Rp 500.000 menggunakan saldo bonus tersebut sebelum bisa menarik kemenangannya. Setiap bonus memiliki persyaratan rollover yang berbeda — selalu periksa detail sebelum mengklaim.

Tentu saja. 7meters memiliki berbagai program untuk member setia, di antaranya cashback mingguan, bonus deposit reload, bonus referral (untuk setiap teman yang kamu ajak bergabung), serta hadiah eksklusif dari program loyalitas dan VIP. Semakin aktif kamu bermain, semakin banyak keuntungan yang bisa kamu nikmati.

Kode referral dimasukkan saat proses pendaftaran di kolom "Kode Referral (Opsional)". Untuk kode promo lainnya, masukkan kode di bagian Promosi atau saat melakukan deposit, sesuai instruksi yang tertera pada promosi yang kamu ikuti. Kode promo biasanya hanya berlaku satu kali dan memiliki batas waktu.

7meters menyediakan lebih dari 3.000 game yang mencakup:

• Slot dari provider terkemuka seperti Pragmatic Play, PG Soft, Habanero, Spadegaming, dan banyak lagi
• Kasino Langsung dengan dealer sungguhan: baccarat, roulette, blackjack, sic bo
• Taruhan Olahraga real-time: sepak bola, bola basket, tenis, dan e-sports
• Tembak Ikan dan game arcade interaktif
• Poker & Domino online

Ya, seluruh game slot di 7meters menggunakan sistem RNG (Random Number Generator) yang telah tersertifikasi dan diaudit oleh lembaga independen. Ini memastikan setiap putaran benar-benar acak dan tidak bisa dimanipulasi oleh siapa pun, termasuk platform. Setiap putaran berdiri sendiri dan tidak dipengaruhi oleh hasil putaran sebelumnya.

Sebagian game slot tersedia dalam mode demo (gratis) yang bisa dimainkan tanpa deposit. Mode demo memungkinkan kamu mencoba mekanisme game sebelum memutuskan untuk bermain dengan uang sungguhan. Namun, kemenangan dari mode demo tidak bisa ditarik — kamu perlu melakukan deposit untuk bermain dengan saldo nyata.

Jackpot progresif adalah hadiah yang terus bertambah seiring waktu dari sebagian kecil taruhan semua pemain yang memainkan game tersebut di seluruh platform. Tidak ada strategi khusus untuk memenangkan jackpot progresif — hadiahnya dimenangkan secara acak melalui RNG, bisa terjadi kapan saja dan kepada siapa saja yang sedang aktif bermain game tersebut.

Keamanan data adalah prioritas utama 7meters. Semua data pribadi dan transaksi diproteksi dengan enkripsi TLS 1.3 — standar keamanan tertinggi yang digunakan industri perbankan. Kata sandi disimpan dalam bentuk hash yang tidak bisa dipulihkan kembali. Data pribadimu tidak pernah dijual atau dibagikan kepada pihak ketiga tanpa izin eksplisit darimu.

Masuk ke akun 7meters, buka menu Pengaturan Akun, lalu pilih bagian Keamanan. Di sana kamu bisa mengaktifkan autentikasi dua faktor berbasis OTP ke nomor telepon terdaftar. Setelah aktif, setiap login dari perangkat baru akan memerlukan kode OTP tambahan, sehingga akunmu aman meskipun kata sandi diketahui orang lain.

Segera ubah kata sandi melalui Pengaturan Akun, lalu hubungi tim dukungan 7meters via live chat dan laporkan aktivitas mencurigakan tersebut. Tim kami akan membantu mengamankan akun, meninjau log aktivitas, dan mengambil tindakan yang diperlukan. Jangan tunda — semakin cepat dilaporkan, semakin cepat ditangani.

Aplikasi 7meters untuk Android tersedia dalam format APK yang bisa diunduh langsung dari halaman Aplikasi di situs resmi 7meters.app. Untuk pengguna iOS (iPhone/iPad), 7meters dapat diakses melalui PWA (Progressive Web App) — buka situs di Safari, ketuk tombol "Bagikan", lalu pilih "Tambahkan ke Layar Utama". Pengalaman bermainnya setara dengan aplikasi native.

Tidak ada perbedaan fitur yang signifikan. Semua game, metode pembayaran, fitur bonus, pengaturan akun, dan layanan dukungan tersedia di kedua versi. Aplikasi mobile dioptimalkan untuk layar kecil sehingga navigasinya lebih nyaman di smartphone, dengan loading yang lebih cepat dibandingkan browser biasa.

Karena aplikasi 7meters didistribusikan langsung (tidak melalui Google Play Store), Android mengharuskan kamu mengizinkan instalasi dari sumber yang tidak dikenal. Ini adalah prosedur standar untuk aplikasi APK pihak ketiga yang resmi. Pastikan kamu selalu mengunduh APK hanya dari situs resmi 7meters.app untuk menghindari file yang tidak sah. Setelah instalasi selesai, kamu bisa menonaktifkan kembali izin tersebut jika mau.